隐私政策
生效日期：2026年04月01日
最后更新日期：2026年04月01日
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一、 信息的收集
为了向您提供流畅、高清的观赛体验及一站式体育服务，我们会在您使用服务的过程中，依据合法、正当、必要的原则，收集以下信息：
- 账户与身份信息：当您注册乐鱼账号、进行实名认证或使用需要身份验证的服务时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码，以及根据相关法律法规要求可能需要的身份信息。
- 设备与日志信息：当您访问本平台官网或使用乐鱼体育APP时，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、Android ID、IDFA等）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、服务日志信息（如APP崩溃信息、浏览和点击记录）。这些信息有助于我们优化APP兼容性、保障服务安全稳定运行，并为您推荐更适配的APP版本。
- 服务使用与内容信息：为提供乐鱼体育直播平台服务，我们会记录您的观看偏好、收藏的赛事、搜索记录、互动评论内容、设备位置信息（用于提供地区性赛事内容或遵守地区性法规），以及您为获取服务而可能进行的充值、交易记录。
- 下载与安装信息：在您通过本平台下载乐鱼体育APP最新版本时，我们可能会记录下载来源、下载进度及安装成功状态，以确保下载渠道的官方性与文件完整性。
- 联系方式：当您通过contact@gameportal-leyu.com或其他渠道联系我们时，我们可能会保存您的通信记录和内容，以及为解决问题所需的必要信息。
二、 信息的使用
我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：
- 核心服务提供：用于用户账号的创建、验证、登录与安全管理；提供乐鱼体育APP的下载、更新服务；提供乐鱼体育直播平台的海量赛事直播、回放及相关的互动功能。
- 服务优化与体验提升：分析用户使用行为，诊断服务问题，优化APP性能、界面设计及官网入口的访问体验；基于您的偏好个性化推荐赛事内容或相关体育资讯。
- 安全与合规保障：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份，确保我们产品与服务的安全性，并履行法律法规要求的义务。
- 客户服务与沟通：用于向您发送服务通知、技术公告、更新信息；响应您的咨询、反馈或投诉。
- 在符合相关法律法规的前提下，我们可能将信息用于数据分析和研究，以改进我们的产品和服务，此类分析使用通常为去标识化或匿名化的数据。
三、 信息的共享与披露
我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下特定情况下，我们可能会共享您的信息：
- 获得您的明确同意。
- 为实现“信息的使用”章节所述目的，向我们的关联公司、合作伙伴或受我们委托提供技术、数据处理、客户服务等支持的服务提供商共享，但这些实体必须遵守严格的保密义务，且无权将共享信息用于任何其他目的。
- 为遵守适用的法律法规、法院命令或其他法律程序、政府机关强制性要求。
- 为保护本平台、我们的用户或公众的财产、权利和安全免受损害所必要。
- 在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。
四、 Cookie与类似技术
为确保乐鱼官网（gameportal-leyu.com）及leyu.com入口的正常运转、优化您的访问体验，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie的目的包括：
- 识别您是否为重复访客，维持您的登录状态。
- 记住您的偏好设置（如语言、地区）。
- 分析网站流量和用户行为，以改进网站设计和服务。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受我们网站服务的部分最佳体验。
五、 信息安全保护
作为官方渠道，我们采用行业通行的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括但不限于：
- 对数据传输过程进行SSL加密。
- 对用户密码等敏感信息进行不可逆的加密存储。
- 严格控制内部人员访问个人信息的权限，并对其进行保密义务约束和审计。
- 建立完善的安全事件应急响应机制，定期进行安全合规审计和风险评估。
尽管我们采取了合理有效的措施，但请注意，任何安全系统都无法做到百分百无懈可击。
六、 您的权利
我们尊重您对个人信息的控制权，您通常可以行使以下权利：
- 访问与更正：您可以通过账号设置访问或更正您的账户信息。
- 删除：在符合法律法规和特定服务要求的前提下，您可以申请删除您的个人信息。
- 撤回同意：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤回对我们收集、使用您部分信息的授权。撤回同意后，我们可能无法继续为您提供与之对应的部分服务。
- 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的乐鱼账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
- 响应您的请求：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在法律法规规定的时间内响应您的请求。
七、 未成年人保护
我们提供的乐鱼体育直播等服务主要面向成年用户。我们非常重视未成年人的个人信息保护。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务。
对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
八、 隐私政策的更新
为适应业务发展和法律法规的变化，我们可能会适时修订本政策。更新后的政策将在本页面公布，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还会通过网站公告、APP推送等显著方式通知您。请您定期查阅本政策以了解最新内容。若您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的政策。
九、 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：contact@gameportal-leyu.com
我们将在收到您的问题后，尽快予以审核和答复。